Politique de confidentialité de Decollorca

 

1. Votre vie privée est respectée

Decollorca respecte et protège la vie privée de tous les visiteurs de son site www.decollorca.com ainsi que des sites web ou applications web associés (ci-après dénommés "le Site"). Decollorca utilise les informations personnelles fournies uniquement aux fins décrites dans cette déclaration de confidentialité. La relation juridique entre vous et Decollorca est régie par la législation espagnole, et le traitement des données personnelles est conforme aux lois et réglementations espagnoles en vigueur en matière de confidentialité, en particulier la loi sur la protection des données personnelles.
 

2. Qui est Decollorca.com ?

Decollorca est une marque de Caracterize S.L. et exploite le site www.decollorca.com ainsi que ses sites web nationaux et applications web associées. Le site sert de plateforme de communication entre Decollorca et ses clients.

Adresse : C/ Cala Marsal, 15 – Felanitx – Îles Baléares
E-mail : hello@decollorca.es
Téléphone : +34 613 056 796
www.decollorca.com
TVA : ES B10797116
 

3. Quelles données sont traitées par Decollorca ?

Si vous passez des commandes auprès de Decollorca par e-mail, votre nom, votre adresse e-mail et la référence du projet – qui comprend généralement l’emplacement, le code postal et l’adresse – seront traités. Si vous souhaitez créer un compte sur notre site pour gérer votre profil (disponible uniquement pour certaines entreprises), toutes vos informations NAWTE ainsi que votre numéro d'immatriculation au registre du commerce seront enregistrés. Lors de la passation d'une commande, nous créons des images de l'intérieur et/ou de l'extérieur de la propriété, selon le type de mission, sous forme de photographies, vidéos, plans et visualisations.

 

4. À quelles fins Decollorca traite-t-elle les données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour communiquer avec vous et avec les tiers concernés par les missions que vous avez confiées. Si nécessaire, nous vous enverrons une newsletter.
 

5. À qui Decollorca transmet-elle des données ?

Decollorca ne partage pas vos informations avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l'exige. Toutefois, Decollorca peut partager certaines de vos données avec des entreprises affiliées. De plus, Decollorca se réserve le droit de transmettre certaines de vos données en cas de transfert de propriété, par exemple dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition par une autre entreprise. Si vos informations sont transférées à l’entreprise acquéreuse, Decollorca s’efforcera de vous en informer, par exemple via un message sur le Site ou une annonce dans un journal national.
 

6. Combien de temps Decollorca conserve-t-elle vos données ?

Tant que vous passez activement des commandes auprès de Decollorca, vos données restent enregistrées dans notre système. Cela s'applique également aux données de vos clients potentiels. Decollorca s'efforce d’anonymiser toutes les données personnelles liées à une mission un an après son achèvement, sa facturation ou l’annulation du devis ou de la commande. Si des obligations légales de conservation des données s'appliquent, comme pour la facturation, elles définissent la durée de conservation des informations relatives aux devis ou missions.
 

7. Personnalisation des notifications et préférences d’e-mail

Decollorca propose plusieurs options pour gérer les notifications que vous recevez. Vous pouvez choisir d’arrêter de recevoir certains e-mails et notifications en nous envoyant un e-mail. De plus, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions figurant en bas de chaque type d’e-mail. Veuillez noter que les e-mails liés à l'administration ou aux services (comme la confirmation d'une commande ou la mise à jour de cette politique de confidentialité ou des conditions générales) ne permettent généralement pas de se désinscrire, car ils sont essentiels à la fourniture des services attendus.
 

8. Mise à jour des informations de compte

Vous pouvez corriger, mettre à jour ou modifier à tout moment toute information de compte inexacte en nous envoyant un e-mail avec vos informations personnelles. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter Decollorca.

9. Suppression des informations

Vous pouvez demander la suppression de vos données en envoyant un e-mail à hello@decollorca.com. Une fois vos données supprimées, vos commandes, produits livrés et factures ne pourront plus être récupérés.

10. Opposition

Lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, comme indiqué ci-dessus, ou dans l'intérêt public, vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer à ce traitement. Dans ces cas, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de poursuivre le traitement ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.

11. Qu’est-ce qu’un cookie et comment Decollorca les utilise-t-elle ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par le système du site que vous visitez. Il contient des informations sur vous en tant que visiteur du site et ne peut être reconnu que par le serveur qui l'a émis. Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement des applications Internet que vous utilisez. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter négativement votre expérience sur le site.

12. Quelle est la responsabilité de Decollorca ?

Le Site contient des liens vers des sites web tiers. Decollorca n'est pas responsable du respect des lois sur la protection de la vie privée par ces tiers.
 

13. Comment Decollorca protège-t-elle vos données ?

Decollorca prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et le traitement illégal.
 

14. Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Si Decollorca décide de modifier sa déclaration de confidentialité, les mises à jour seront immédiatement intégrées à ce document.

15. Où adresser vos questions et demandes ?

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la politique de confidentialité de Decollorca, veuillez envoyer un e-mail à hello@decollorca.com.
 

16. Réclamations

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos informations (sans préjudice des autres droits dont vous disposez), vous pouvez contacter l'autorité de surveillance locale compétente.